自学院第七批挂职服务工作开展以来，现代系旅游管理专业教师积极利用自身优势和专业优势，并结合乡镇企业情况，开展活动。1月9日在房山区窦店镇挂职教师何艳琳和专业教师王春梅、刘云组成服务团队，针对窦店镇泰华芦村种植专业合作社园区需求，针对其办公室和园区内工作人员，分别进行了办公室礼仪、旅游接待礼仪和讲解方法、形体礼仪等方面的培训。培训分三部分内容：以一天工作流程为主线，讲述基本的礼仪要求和规范，不仅包括从清晨起来到工作结束下班的日常礼仪，还包括工作中办公室礼仪、讲解礼仪、个人仪容仪表仪态等内容，讲课过程中教师注重与培训人员互动，收到较好效果，受到企业好评。
通过培训服务活动的开展，使教师们更加了解了企业的需求，了解企业员工基本情况与动态，有利于今后进一步与企业合作，将理论与实际更好的结合。
（现代服务管理系 何艳琳）
