二、管理能力自我测验（选自唐雷工作室）

1、测验说明：

以下15道题，表示“肯定”的计“1”分，表示“否定”的计“0”分。做完后将总分与结果对照。

2、测验题目：

（1）习惯于行动之前制定计划？

（2）经常处于效率上的考虑而更改计划？

（3）能经常收集他人的各种反映？

（4）实现目标是解决问题的继续？

（5）临睡前思考筹划明天要做的事情？

（6）事务上的联系、指令常常是一丝不苟？

（7）有经常记录自己行动的习惯？

（8）能严格制约自己的行动？

（9）无论何时何地，都能有目的的行动？

（10）能经常思考对策，扫除实现目标中的障碍？

（11）能每天检查自己当天的行动效率？

（12）经常严格查对预定目标和实际成绩？

（13）对工作的成果非常敏感？

（14）今天预先安排的工作决不拖延到明天？

（15）习惯于在掌握有关信息基础上制定目标和计划？

3、测验结果分析

0─5分：管理能力很差。但你具有较高的艺术创造力，适合从事与艺术有关的具体工作。

6─9分：管理能力较差。这可能与你言行自由，不服约束有关。

10─12分：管理能力一般，对你的专业方面的事务性管理尚可。管理方法经常受到情绪的干扰是最大的遗憾。

13─14分：管理能力较强。能稳重、扎实地做好工作，很少出现意外或有损组织发展的失误。

15分：管理能力很强。擅长有计划地工作和学习，尤其适合管理大型组织。

三、沟通能力测试（选自唐雷工作室）

每个人都有独特的与人沟通，交流的方式。阅读下面的情境性问题，选择出你认为最合适的处理方法，请尽快回答，不要遗漏。

1、你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时你会：

告诉他详细内容。 （0分）

不透露蛛丝马迹。 （-1分）

粗略描述，淡化内容的重要性。 （1分）

2、当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会：

要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完。（0分）

纵容下去。 （-1分）

告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。 （1分）

3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会：

告诉上司的秘书说不在。 （0分）

接电话，而且该说多久就说多久。 （-1分）

告诉对方你在开会，待会再回电话。 （1分）

4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：

我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。 （-1分）

今天不行，下午四点我要开个会。 （0分）

你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。 （1分）

5、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会：

个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。 （-1分）

忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。 （0分）

把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。（1分）

6、我有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说：

我不想听办公室的流言。 （-1分）

跟公司有关的事我才有兴趣听。 （0分）

谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。 （1分）

说明：

0-2分为较低，3-4分为中等，5-6分为较高；分数越高，表明你的沟通技能越好。

良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而和上级，同事，下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。

本测验选择了一些在工作中经常会遇到的，比较尴尬的，难于应付的情境，测查你是否能正确地处理这些问题，从而反映你是否了解正确的沟通的知识，概念和技能。这些问题看似无足轻重，但是一些工作中的小事和细节往往决定了别人对你的看法和态度。如果你的分数偏低，不妨仔细检查一下你所选择的处理方式会给对方带来什么样的感受，或会使自己处于什么样的境地。